Warum ist die AI-Textgenerierung blockiert oder schlägt fehl?

Wenn der Button "Generate with AI" deaktiviert ist oder einen Fehler zeigt, lies zuerst den Grund neben dem Button. Leerer Produktkontext, null angeforderte Varianten, kein geeignetes Vision-Creative und die Grenze von 20 Creatives für Vision werden abgefangen, bevor überhaupt eine Anfrage an den Anbieter geht. Fehler von Anbieter, Abrechnung und Netzwerk bleiben nach dem Toast im Dialog sichtbar, damit du die Ursache beheben und es erneut versuchen kannst.

Zu wenig uplads-AI-Credits

Verwaltete Aktionen reservieren vor dem Kontakt mit dem Anbieter den Maximalbetrag, der in der Schätzung am Button steht. Das verhindert, dass zwei Browser-Tabs oder Teammitglieder dasselbe Guthaben ausgeben. Nach der Antwort wird nur der tatsächliche Token-Verbrauch abgerechnet, die ungenutzte Reservierung fließt zurück.

Liegt das Guthaben unter dem nötigen Maximum, stoppt die Aktion vor jeder Anbieteranfrage. Der Workspace-Inhaber kann unter Billing → AI credits aufladen oder den Workspace in der Konfiguration auf Your own API key umstellen. Gekaufte Credits verfallen nicht.

BYOK-Ausgabenlimit erreicht: was blockiert ist und wann es zurückgesetzt wird

Workspace-Inhaber können unter Settings → AI text generation ein monatliches AI-Ausgabenlimit setzen. Sobald deine Ausgaben im laufenden Kalendermonat dieses Limit erreichen, wird der nächste AI-Aufruf mit einem Toast wie diesem blockiert:

Monthly AI limit reached. You've used $X of $Y this month. Raise the cap in Settings or wait until next month.

Ein paar Dinge dazu:

• Das Limit gilt für den ganzen Workspace und zählt alle AI-Funktionen zusammen - gemeinsamer und Creative-spezifischer Text, Brand Voice, AI-Namenserkennung, Übersetzung und Optimierung ziehen aus demselben Monatsbudget.
• Es wird zu Beginn jedes Kalendermonats automatisch zurückgesetzt - gezählt wird erst ab dem Ersten des laufenden Monats.
• Die Prüfung läuft vor jedem Aufruf, eine gerade laufende Generierung kann das Limit also höchstens um ein paar Cent überschreiten.
• Ein leeres Limit bedeutet unbegrenzt - dann wird nichts erzwungen.

Zum Entsperren kann der Inhaber das Limit in den Einstellungen erhöhen oder löschen, oder einfach den Monatswechsel abwarten.

Siehe So setzt du ein monatliches AI-Ausgabenlimit und So behältst du AI-Nutzung und geschätzte Kosten im Blick, um die Ausgaben schon vor dem Limit im Auge zu behalten.

Fehlender oder ungültiger API-Key (nutze den Test-Button)

Wenn du "No API key saved. Add one in Settings" siehst oder dein Key beim Generieren scheitert, geh zu Settings → AI text generation:

1. Öffne den Tab deines Anbieters (OpenAI oder Anthropic). Ein Saved-Abzeichen heißt, dass bereits ein Key hinterlegt ist.
2. Um einen vorhandenen Key zu prüfen, klick auf Test connection. Ein Erfolgs-Toast ("connection works") bestätigt, dass der Key gültig und erreichbar ist.
3. Um einen Key hinzuzufügen oder zu ersetzen, füg ihn ins Feld API key ein (OpenAI-Keys beginnen mit sk-…, Anthropic-Keys mit sk-ant-…) und klick auf Save key bzw. Replace key. uplads prüft den Key beim Speichern.

Schlägt das Speichern fehl, hat der Anbieter den Key abgelehnt - prüf, ob du ihn vollständig kopiert hast und ob er noch gültig ist. Solltest du je "AI API key could not be decrypted. Re-save it in Settings" sehen, füg den Key einfach erneut ein und speichere; damit wird er neu verschlüsselt. Keys werden verschlüsselt gespeichert (AES-256-GCM) und nach dem Speichern nie wieder an deinen Browser zurückgegeben.

Die komplette Anleitung: So richtest du AI-Anbieter und API-Keys ein.

Ein Vision-fähiges Modell für die Generierung pro Creative wählen

Der Modus Different copy per creative (Vision) zeigt der AI jedes ausgewählte Creative und schreibt Text passend zum Bildinhalt. Das funktioniert nur mit einem Modell, das Bilder tatsächlich sehen kann.

• Vision-fähig sind unter anderem gpt-4o, gpt-4o mini, gpt-4.1 (auch mini) sowie Claude Sonnet, Opus und Haiku.
• Dein Modell wählst du unter Settings → AI text generation → Model. Der Standard je Anbieter unterstützt Vision bereits.
• Ist die Option pro Creative ausgegraut, liegt es meist daran, dass keine Creatives ausgewählt sind - wähle sie zuerst in Schritt 1 des Launches aus.
• Der Modus pro Creative macht einen Aufruf pro Creative und kostet damit ungefähr das N-fache einer normalen Generierung. Der Dialog zeigt diese Schätzung vor dem Start.

Mehr dazu in So generierst du Anzeigentexte mit AI und Wie Namensfeld-Werte automatisch erkannt werden (inklusive AI-Vision).

Abrechnungsfehler kommen von OpenAI/Anthropic, nicht von uplads

Weil uplads den Anbieter mit deinem Key aufruft, stammen Abrechnungs- und Kontingentfehler von OpenAI oder Anthropic. uplads übersetzt deren Rohantwort in eine knappe Meldung, ohne den Antworttext des Anbieters offenzulegen. Häufig sind:

• Insufficient quota / billing not active - hinterlege in deinem OpenAI- oder Anthropic-Konto eine Zahlungsmethode oder Guthaben.
• Rate limit exceeded - du schickst Anfragen schneller, als deine Anbieterstufe erlaubt; kurz warten und erneut versuchen.
• 401 / invalid API key - der Key wurde widerrufen oder vertippt (siehe Abschnitt oben).

Wenn der Fehlertext Abrechnung, Kontingent oder dein Konto erwähnt, behebst du das im Dashboard des Anbieters - uplads kann diese Einstellungen nicht für dich ändern.

Anbieter wechseln oder Key austauschen

Du kannst einen OpenAI- und einen Anthropic-Key gleichzeitig gespeichert halten und pro Generierung wechseln. Den Anbieter wählst du beim Launch im Dropdown Provider im AI-Dialog. So tauschst du einen Key aus:

1. Geh zu Settings → AI text generation und öffne den Tab des Anbieters.
2. Füg den neuen Key über den maskierten ein und klick auf Replace key.
3. Klick auf Test connection, um zu bestätigen, dass der neue Key funktioniert.

Willst du einen Anbieter gar nicht mehr nutzen, klick auf Remove key. Du kannst ihn jederzeit wieder hinzufügen.

Hängt es weiterhin?

• Prüf, ob die richtige Person die Änderungen macht - siehe Warum sind die Einstellungen bei mir ausgegraut oder nur lesbar?, falls die Einstellungen gesperrt wirken.
• Wenn der Text generiert wird, aber der Launch selbst scheitert, ist das ein anderes Thema: Warum ist mein Launch fehlgeschlagen und wie behebe ich das?.