So behebst du Importprobleme mit Dropbox und Google Drive

Wenn du aus Dropbox oder Google Drive importierst, kopiert uplads die Datei nicht - es verlinkt sie. Das hält Importe schnell und den Speicher schlank, bringt aber ein paar cloud-typische Probleme mit sich, die später auftauchen können. Dieser Artikel geht die häufigsten durch und zeigt, wie du sie löst.

Wenn du mit Cloud-Importen gerade erst anfängst, lies zuerst Creatives aus Dropbox importieren und Creatives aus Google Drive importieren.

Die Warnung "File missing in Dropbox" (⚠️)

Im Raster der Mediathek kann eine mit Dropbox verknüpfte Kachel ein rotes Abzeichen File missing in Dropbox mit Warnsymbol zeigen. Weil uplads die Datei verlinkt statt sie zu speichern, erscheint das, wenn das Original seit dem Import in deiner Dropbox verschoben, umbenannt oder gelöscht wurde.

Ein paar Dinge dazu:

• Die Prüfung läuft bei jedem Laden der Mediathek automatisch im Hintergrund, du siehst die Warnung also vor der Auswahl des Assets - nicht als kryptischen Fehler beim Launch.
• Eine markierte Kachel ist abgedunkelt und nicht auswählbar. Ein Klick tut absichtlich nichts, damit keine bekannt kaputte Datei in einen Launch rutscht.
• Wenn die Warnung falsch ist (etwa weil Dropbox kurz nicht erreichbar war), lade die Seite neu - ein Netzwerk- oder Token-Aussetzer gilt immer als "in Ordnung" und wird nie fälschlich markiert, ein echter Treffer heißt also, dass der Pfad wirklich weg ist.

So behebst du es: Stell die Datei an ihrem ursprünglichen Ort in Dropbox und unter ihrem alten Namen wieder her, oder lösche die kaputte Kachel und importiere die Datei neu. Der blaue Dropbox-Chip auf jeder verknüpften Kachel erinnert daran, dass uplads keine eigene Kopie behält.

Google-Drive-Vorschaubilder werden nicht angezeigt

Wenn der Google-Drive-Picker aufgeht, die Galerie aber leere oder graue Vorschaubilder zeigt, laden die Dateivorschauen nicht - auswählen und klicken funktioniert meist trotzdem.

Fast immer liegt das am API-Key für den Picker. Der Picker braucht einen Google-Cloud-API-Key (mit aktivierter Picker-API), um seine Vorschaugalerie zu rendern. Ohne ihn lädt der Picker und die Auswahl geht, aber die Vorschaubilder bleiben leer. Wenn du uplads selbst hostest, setz NEXT_PUBLIC_GOOGLE_PICKER_API_KEY und stell sicher, dass die Picker API in deinem Google-Cloud-Projekt aktiviert ist. In der gehosteten Version melde dich beim Support, wenn Vorschaubilder dauerhaft leer bleiben.

Dateien fehlen wegen des drive.file-Scopes

uplads fordert Googles datensparsamen Scope drive.file an. Das heißt: uplads sieht immer nur die konkreten Dateien, die du im Picker in dieser Sitzung auswählst - nicht dein ganzes Drive.

Das ist also erwartetes Verhalten und kein Fehler:

• Du siehst in uplads keine durchsuchbare Liste deines gesamten Drive.
• Dateien, die du in einer früheren Sitzung importiert hast, "merkt" sich die Verbindung nicht - jeder Import gewährt Zugriff nur auf die in dieser Sitzung gewählten Dateien.
• Wenn ein Teammitglied etwas in ein geteiltes Drive gelegt hat, musst du es trotzdem über den Picker auswählen, damit uplads es lesen kann.

Wenn eine erwartete Datei nicht importiert wird, öffne den Picker erneut und wähle sie dort ausdrücklich aus.

Dropbox oder Google Drive neu verbinden

Wenn Importe gar nicht mehr funktionieren - wiederholte Fehler, ein Konto mit dem Status Not connected oder ein widerrufenes Token - erneuere die Verbindung:

1. Geh zu Configuration und öffne die Karte Cloud connections.
2. Suche die Zeile Dropbox oder Google Drive. Ist sie noch verknüpft, klick auf Disconnect.
3. Klick auf Connect und durchlaufe Anmeldung und Zustimmungsdialog des Anbieters.

Cloud-Verbindungen gelten pro Person, jedes Teammitglied verknüpft also sein eigenes Dropbox und Drive. Ein Neuverbinden erneuert nur deinen eigenen Zugriff. Anleitungen Schritt für Schritt: Dropbox verbinden und Google Drive verbinden.

Hinweis: Nur Inhaber und Mitglieder mit der Berechtigung "configuration edit" können Cloud-Verbindungen ändern. Sind die Buttons ausgegraut, siehe Warum die Konfiguration nur lesbar ist.

Prüfen, ob der Import in der Mediathek angekommen ist

Nach einem erfolgreichen Import erscheinen die Dateien als Kacheln in der Mediathek im Creatives-Schritt des Launch-Assistenten. So prüfst du das:

• Jede importierte Kachel trägt einen Quellen-Chip - ein blaues Dropbox- oder grünes Drive-Label in der Ecke.
• Nutz das Feld Search creatives, um eine Datei über den Namen zu finden.
• Öffne das Augen-/Vorschau-Symbol auf einer Kachel, um das ganze Creative zu sehen und die richtige Datei zu bestätigen.

Wenn nach dem Import-Toast nie eine Kachel erscheint, starte den Import erneut und achte auf eine Fehlermeldung - Teilimporte melden, welche Dateien genau gescheitert sind. Für allgemeinere Upload-Fehler (nicht cloud-spezifisch) siehe Fehler beim Creative-Upload beheben.

Sobald deine importierten Creatives passen, geht es weiter mit den Schritten des Bulk-Launch-Assistenten.