Fehlende Slack-, ClickUp- oder E-Mail-Benachrichtigungen

Wenn Launches durchlaufen, Regeln greifen oder der Daily Digest läuft, aber weder in Slack noch in ClickUp noch in deinem Postfach etwas ankommt, liegt es fast immer an einer von fünf kleinen Lücken. Am schnellsten grenzt du das mit dem Button Send test notification unter Configuration → Notifications ein: Er feuert alle verbundenen Kanäle auf einmal an und zeigt pro Kanal eine Status-Pille, du siehst also genau, welcher hakt.

Zuerst: den Kanaltest laufen lassen

Der Test schickt immer eine E-Mail, dazu Slack und ClickUp, sofern verbunden - unabhängig von deinen Schaltern pro Ereignis. Er bestätigt also die Leitung, selbst wenn noch gar kein Ereignis geroutet wird. Not configured heißt, der Kanal ist nicht verbunden; ein roter Fehler heißt, der Versand wurde versucht und ist gescheitert (meist mit Grund).

Slack: private Kanäle brauchen /invite @uplads

uplads installiert sich als Slack-Bot. Slacks eigene Regel lautet: In öffentliche Kanäle darf der Bot automatisch posten, einen privaten Kanal sieht und bespielt er erst, wenn er als Mitglied hinzugefügt wurde.

Wenn du einen privaten Kanal gewählt hast (oder wählen willst) und nie Nachrichten ankommen - oder der Kanal gar nicht im Picker auftaucht:

1. Öffne den Kanal in Slack.
2. Tipp /invite @uplads und schick es ab.
3. Öffne zurück in Configuration → Connections → Slack die Kanalauswahl und klick auf Refresh, damit die Kanalliste neu geladen wird.

Private Kanäle erscheinen mit Schlosssymbol; öffentliche tauchen auf, ohne dass du den Bot einladen musst.

Alte Webhook-Verbindungen: das Banner "Reconnect needed"

Früher lief Slack über einen Incoming Webhook, der auf einen Kanal festgenagelt war. Wir haben das durch eine Bot-Installation ersetzt, damit du jeden Kanal aus einem Dropdown wählen kannst. Wenn du auf dem alten Weg verbunden bist, zeigt die Slack-Karte ein bernsteinfarbenes Banner Reconnect needed - und solange es zu sehen ist, lädt die neue Kanalauswahl nicht und Benachrichtigungen werden womöglich falsch geroutet. Klick auf Reconnect Slack (eine OAuth-Neuinstallation von rund 30 Sekunden) und wähl dann deinen Standardkanal. Siehe So verbindest du Slack und wählst einen Benachrichtigungskanal.

ClickUp: Task-Modus vs. Chat-Modus

Das ClickUp-Routing läuft pro Ereignis, mit drei Modi:

• Task - schreibt einen Kommentar an die eine Aufgabe, die du gespeichert hast. Braucht eine gespeicherte Zielaufgabe.
• Chat - schickt eine Nachricht in den gespeicherten ClickUp-Chat-Kanal. Braucht einen gespeicherten Chat-Kanal.
• Off - überspringt ClickUp für dieses Ereignis.

Steht eine Launch-fertig-Meldung also auf Task, du hast aber nur einen Chat-Kanal gewählt und keine Aufgabe, wird nichts gepostet. Sorg dafür, dass das zum Modus passende Ziel in der ClickUp-Karte gespeichert ist. Siehe So verbindest du ClickUp für Aufgaben- und Chat-Benachrichtigungen.

Das Routing pro Ereignis ist aus

Das ist die häufigste Ursache. Einen Kanal zu verbinden schickt nicht automatisch alles los - das Routing ist ein Raster aus (Ereignis × Kanal)-Schaltern im Tab Notifications, in dem jede Zeile ein Ereignis ist (Regel greift, Launch fertig, Daily Digest, Budget-Verbrauch, Wochen-Audit und so weiter) und jede Spalte ein Kanal. Bei E-Mail und Slack ist die Zelle ein Ein/Aus-Schalter, bei ClickUp eine Modusauswahl (Off / Task / Chat).

Achte darauf:

• Neue E-Mail-Kategorien stehen standardmäßig auf aus, du meldest dich pro Ereignis aktiv an.
• Hast du je Turn all notifications off benutzt, wurden alle Ereignisschalter gelöscht (die Verbindungen blieben bestehen) - aktiviere die gewünschten Ereignisse erneut.
• Daily Digest, Budget-Verbrauchs-Warnungen und Wochen-Audit haben jeweils einen eigenen Schalter und Zeitplan. Siehe So richtest du Benachrichtigungen, Daily Digest und Wochen-Audit ein.

E-Mails gehen an die falsche Adresse

uplads schickt Benachrichtigungs-E-Mails an die Benachrichtigungsadresse im Tab Notifications. Ist das Feld leer, greift die E-Mail-Adresse deines Logins. Wenn E-Mails also in einem unerwarteten Postfach landen (oder gar nicht):

1. Öffne Configuration → Notifications und prüf das Feld für die Benachrichtigungsadresse - eine dort hinterlegte Adresse schlägt immer deine Login-Adresse.
2. Ist es leer und deine Login-Adresse ist ein Alias oder ein geteiltes Postfach, trag eine ausdrückliche Adresse ein.
3. Speichere und starte dann Send test notification, um zu bestätigen, dass die E-Mail ankommt.

Immer noch nichts?

• Starte den Kanaltest erneut und lies die Pille pro Kanal - ein roter Fehler nennt Kanal und Grund.
• Prüf unter Configuration → Connections, ob die Verbindung gesund ist (Slack zeigt "Connected", ClickUp ein gespeichertes Token).
• Sehen die Bedienelemente ausgegraut aus, hast du vielleicht nur Lesezugriff - siehe Warum sind die Einstellungen bei mir ausgegraut oder nur lesbar?.