TikTok-Konto lässt sich nicht verbinden

Wenn die TikTok-Verbindung fehlschlägt oder keine Advertiser auftauchen, arbeite diese Punkte durch.

"Authorization failed" oder du landest mit einem Fehler zurück

• Stell sicher, dass du im TikTok-for-Business-Konto angemeldet bist, dem die Advertiser-Konten gehören (oder das Admin-Zugriff darauf hat) - nicht in einem privaten TikTok-Login.
• Versuch es erneut über Configuration → Connections → Connect TikTok. Der Autorisierungslink ist einmalig gültig und läuft nach wenigen Minuten ab.

Verbunden, aber es erscheinen keine Advertiser-Konten

• Dein TikTok-Login braucht eine Rolle auf mindestens einem Advertiser-Konto im TikTok Business Center. Lass dich vom Kontoinhaber hinzufügen und verbinde dann neu.
• Nachdem dir der Zugriff erteilt wurde, klicke auf der TikTok-Karte auf Reauthorize, damit uplads die Advertiser-Liste neu lädt.

"TikTok connection not found" beim Launch

• Die Verbindung wurde entfernt oder das Token gelöscht. Verbinde neu über Configuration → Connections.
• Nur Workspace-Inhaber (oder Mitglieder mit der Berechtigung "configuration edit") können Integrationen verbinden oder trennen.

Anzeigen scheitern an einem Berechtigungsfehler

• Die verbundene App braucht die Scopes Ads Management und Creative Management. Verbinde neu und bestätige im Zustimmungsdialog von TikTok wirklich alle angefragten Berechtigungen.

Hängt es weiterhin? Melde dich bei uns und nenne die ID des Advertiser-Kontos, in das du launchen willst.