Tarif wechseln und Abrechnung verwalten

Die Abrechnung in uplads läuft vollständig selbstbedient. Jeder Workspace startet mit sieben Tagen kostenloser Testphase ohne Kreditkarte, und du wählst, wechselst, pausierst oder kündigst deinen Tarif jederzeit selbst auf der Billing-Seite.

Die Billing-Seite

Billing liegt in der linken Navigation. Dort stehen dein aktueller Tarif und Status, wie viele Testtage bleiben, wann das Abo sich erneuert oder ob es zum Periodenende gekündigt ist, deine verbundenen und aktiven Werbekonten sowie dein Speicherverbrauch.

Verbundene Konten verbrauchen keine Tarifplätze. Unter Your plan & usage zeigt jedes aktive Konto, welche Funktion es zuletzt aktualisiert hat und wann sein rollierender 30-Tage-Platz endet. Sind alle Plätze belegt, steht dort außerdem, wann der nächste frei wird.

Abrechnung ist der Inhaberrolle vorbehalten. Teammitglieder sehen die Seite, jede Aktion antwortet aber mit dem Hinweis, dass nur die Inhaberin oder der Inhaber des Workspace den Tarif ändern kann.

Die siebentägige Testphase

Die Testphase gibt dir den vollen Funktionsumfang von Growth, also KI-Optimizer, geplante Launches, automatische Regeln, alle Plattformen und Team-Einladungen. Damit prüfst du die Stufe, bei der die meisten Workspaces landen.

Zwei Dinge dazu:

• Keine Kreditkarte nötig, und am Ende der Testphase wird nichts automatisch abgebucht.
• Die Uhr läuft ab dem Anlegen des Kontos, nicht ab deinem ersten Login. Ausgeloggt zu bleiben verlängert sie nicht.

Drei Tage vor Ende bekommst du eine Mail, und noch einmal, wenn sie abläuft.

Die Tarife

Die Preise sind netto (B2B, die Umsatzsteuer kommt an der Kasse dazu oder entfällt im Reverse-Charge-Verfahren bei Angabe einer UID) und werden in Euro abgerechnet, unabhängig davon, wo du sitzt. Jährliche Zahlung schenkt dir zwei Monate.

Unbegrenzte Launches und unbegrenzt viele Anzeigen je Launch sind in jedem Tarif enthalten, ebenso Creative Enhancements, der Baukasten für Namensschemata sowie Launch-Verlauf und Auswertung. Es wird nie pro Platz gezählt oder abgerechnet, die Grenze verläuft zwischen allein (Starter) und Team (Growth und Agency).

Was genau passiert, wenn du an eine dieser Grenzen stößt, steht in Tarifgrenzen und was beim Erreichen passiert.

Den ersten Tarif wählen

1. Nutz den Schalter Monthly / Yearly über den Tarifkarten. Jährlich ist mit −2 Monate gekennzeichnet.
2. Klick auf der gewünschten Stufe auf Choose.
3. Du landest bei Stripe Checkout, gehostet von Stripe. uplads sieht und speichert deine Kartendaten nie.
4. Trag deine Zahlungsdaten ein. Es gibt ein Feld für einen Aktionscode und eines für die UID zur geschäftlichen Abrechnung.

Nach dem Abschluss bist du zurück in uplads, und die neuen Grenzen gelten sofort.

Tarif wechseln, wenn du schon zahlst

Sobald du zahlst, heißen die Tarifkarten Switch to, und ein Wechsel öffnet nie wieder den Checkout: dein bestehendes Abo wird direkt umgestellt, und ein Dialog sagt dir vorher genau, was passiert.

• Hochstufen wirkt sofort. Eine höhere Stufe oder dieselbe Stufe auf Jahresabrechnung wird anteilig für den Rest der laufenden Periode berechnet, die neuen Grenzen gelten mit dem Bestätigen. Der Dialog zeigt den Betrag, der jetzt abgebucht wird.
• Herunterstufen wartet aufs Periodenende. Eine niedrigere Stufe oder der Wechsel von jährlich zurück auf monatlich wird zum Ende der bezahlten Periode vorgemerkt. Es wird nichts abgebucht und nichts erstattet, und bis dahin behältst du alles, was dein aktueller Tarif enthält. Die Abo-Karte zeigt die vorgemerkte Änderung, Keep verwirft sie.

Teammitglieder werden beim Herunterstufen nie entfernt. Unterhalb von Growth pausiert ihr Zugriff und kommt mit dem nächsten Hochstufen zurück.

Zusätzliche Werbekonten

Jeder bezahlte Tarif nimmt zusätzliche Werbekonto-Plätze über die enthaltenen hinaus, für 39 € pro Konto und Monat (390 € bei Jahresabrechnung), auf derselben Rechnung wie der Tarif. Dafür gibt es auf der Abo-Karte den Regler Extra ad accounts:

• Dazubuchen wirkt sofort, der Rest der laufenden Periode wird anteilig berechnet.
• Reduzieren wirkt zum Periodenende, erstattet wird nichts.

Ab einer bestimmten Zahl ist die nächste Stufe schlicht günstiger: 3 zusätzliche auf Starter, 7 auf Growth. Dort hört der Regler auf und verweist aufs Upgrade. Lifetime-Lizenzen buchen zusätzliche Plätze genauso, als kleines Monatsabo neben der Lizenz.

Pausieren

Bei monatlicher Abrechnung kannst du auf der Abo-Karte ein bis drei Monate pausieren. Bis zum Ende der bezahlten Periode bleibt der Zugriff vollständig, danach wird der Workspace schreibgeschützt, und bis zum Ende der Pause gibt es keine Rechnung. Resume holt alles am selben Tag zurück und startet ab diesem Tag eine neue Abrechnungsperiode. Jahrestarife lassen sich nicht pausieren, wechsle vorher auf monatlich oder kündige zum Periodenende.

Kündigen

Cancel plan auf der Abo-Karte fragt nach dem Grund und kündigt zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode. Bis dahin bleibt der Zugriff vollständig, danach wird nichts mehr abgebucht, und gelöscht wird nichts: Creatives, Vorlagen, Verbindungen und Verlauf bleiben genau so, wie sie sind. Die Seite zeigt dann das Enddatum und einen Knopf Keep my plan, der die Kündigung jederzeit vorher zurücknimmt.

War der Preis der Grund und rechnest du monatlich ab, bietet der Dialog stattdessen 30 % Rabatt auf die nächsten drei Monate an, ein einmaliges Angebot, bei dem der Tarif weiterläuft.

Wenn das Abo tatsächlich endet, bekommst du eine Mail als Bestätigung. Wählst du später wieder einen Tarif, geht alles dort weiter, wo es stand.

Karte, Rechnungen und Rechnungsadresse

Der Knopf Payment method & invoices auf der Abo-Karte öffnet das Stripe-Abrechnungsportal. Dort kannst du:

• die hinterlegte Karte ändern oder ersetzen,
• Rechnungsadresse und UID anpassen,
• vergangene Rechnungen und Belege herunterladen.

Tarifwechsel, Pause und Kündigung sind bewusst nicht im Portal. Sie liegen auf der Billing-Seite, wo uplads dir vorher sagen kann, was jede Änderung bedeutet.

Einmalkäufe, also KI-Credits und Lifetime-Lizenzen, sind keine Abos und tauchen im Portal nicht auf. Jeder davon erzeugt an der Kasse seine eigene Rechnung mit unserer und, falls angegeben, deiner UID; Stripe schickt sie mit der Zahlungsbestätigung per Mail.

Wenn eine Zahlung fehlschlägt

Scheitert eine Verlängerung, zeigt die Billing-Seite Payment failed - action needed. Dein Zugriff bleibt vollständig, während Stripe die Abbuchung über die folgenden Tage automatisch wiederholt. Erst wenn alle Versuche scheitern, wird der Zugriff ausgesetzt. Am schnellsten behebst du das über Payment method & invoices auf der Abo-Karte, wo du die Karte aktualisierst.

Häufige Fragen

• Brauche ich zum Start eine Kreditkarte? Nein. Die siebentägige Testphase kommt ohne Karte aus, und es wird nichts automatisch abgebucht.
• Was passiert am Ende der Testphase? Der Workspace wird schreibgeschützt, du kannst also nicht ausspielen, keine laufenden Anzeigen bearbeiten und nichts hochladen. Gelöscht wird nichts. Sobald du einen Tarif wählst, geht alles dort weiter, wo es stand.
• Kann ich herunterstufen? Ja, über dieselben Tarifkarten. Es wirkt zum Ende der bezahlten Periode und entfernt keine Teammitglieder; ihr Zugriff pausiert und kommt beim nächsten Hochstufen zurück.
• Kann ich pausieren statt kündigen? Bei monatlicher Abrechnung ja, ein bis drei Monate über die Abo-Karte. Du behältst, was du bezahlt hast, danach wird bis zur Wiederaufnahme nichts abgebucht.
• Ich brauche mehr Werbekonten, als mein Tarif enthält. Buch zusätzliche Plätze über die Abo-Karte dazu, 39 € pro Konto und Monat. Ab ein paar zusätzlichen Plätzen ist die nächste Stufe günstiger, und die Seite sagt das auch.
• Zahle ich für die KI-Nutzung? Das entscheidest du. uplads AI verbraucht enthaltene oder gekaufte Credits, und jede Aktion zeigt vorher ihre Schätzung. Mit deinem eigenen API-Schlüssel verbraucht uplads null Credits, und der Anbieter rechnet direkt mit dir ab. Siehe uplads AI oder eigener API-Schlüssel.